Preguntas Frecuentes

Para cualquier otra información por favor contactarnos a info@green.com.do
1¿Es necesario tener una cuenta para ordenar?
No, no es necesario tener una cuenta para ordenar por nuestra página web. Puede realizar su compra sin inconvenientes como usuario invitado. Al momento de finalizar la misma, se le solicitarán los datos personales y de envío. Si desea RNC en su compra, lo debe indicar en el renglón de “notas” en el mismo pedido.
2¿Cómo crear una cuenta?
Para poder crear una cuenta en green.com.do primero deberás seleccionar los productos y luego al finalizar la compra le saldrá la opción de “crear tu cuenta”. *Tener en cuenta que esto es solamente una vez”.
3¿Cuáles son las ventajas de comprar la subscripción?
Las ventajas de la subscripción son las siguientes:

• Obtendrás tu compra semanal, quincenal o mensual (depende del plan que escojas).
• Servicio personalizado y trato preferencial dependiendo del paquete de subscripción.
• Facilidad de tener tu compra de frutas, vegetales y otros productos en la comodidad de tu hogar sin desperdiciar tiempo y dinero.
4¿Cómo comprar en www.green.com.do?
• Escoge tus productos.
• Verifica las cantidades en tu carrito de compras.
• Ingrese sus datos y luego presione realizar pedido para completar.
• Ingrese los datos de su tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

¡Y LISTO! estará recibiendo su pedido en 24 horas en la comodidad de su hogar.
5¿Cuáles son las zonas de entrega?
Por el momento despachamos en la Zona Metropolitana de Santo Domingo.
6¿Tienen algún costo de envío?
El costo de envió es de $300 pesos, solamente si su compra hace menos de $1,000 pesos en total. Si su compra es mayor o igual a $1,000 pesos, el envío es totalmente gratis.
7¿Qué medios de pago puedo utilizar? Es seguro el pago online?
Aceptamos tarjeta de crédito y transferencia bancaria. Sí. Puedes pagar con tarjeta de crédito con total seguridad. Nuestro servidor utiliza tecnología de encriptación y toda la operación de cobro se realiza a través de la plataforma de cobro segura de AZUL.
8¿Cuál es el tiempo de despacho?
El tiempo de despacho promedio es usualmente entre 24 a 48 horas. Las entregas serán realizadas de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Al momento de colocar tu orden el pedido será entregado al próximo día si la orden fue recibida el día anterior antes de la 3:00 p.m, si la orden es recibida después de esta hora, el pedido no será despachado al próximo día, sino para el día después.